DX 支援サービス
デジタル変革を成功に導く戦略的パートナーシップ
walk-with-ai の DX 支援サービスは、企業のデジタル変革を戦略から実行まで一貫してサポートします。単なる技術導入ではなく、組織文化の変革と持続可能な成長を実現するための包括的なアプローチを提供します。
🎯 サービス概要
1. DX 戦略策定支援
期間: 4-6 週間
実施内容
- 現状のデジタル成熟度評価: 組織のデジタル化レベルを定量的に測定
- 競合分析: 業界のデジタル化動向と競合他社の取り組み分析
- 顧客体験(CX)分析: デジタル接点での顧客体験の課題抽出
- ビジネスモデル革新: デジタル技術を活用した新しいビジネスモデルの検討
- DX ロードマップ策定: 短期・中期・長期の DX 推進計画
成果物
- DX 成熟度評価レポート
- 競合分析レポート
- DX 戦略書
- 実行ロードマップ
- KPI 設定と測定計画
2. プロセスデジタル化支援
期間: 6-12 週間
実施内容
- 業務プロセス分析: 現行業務の詳細フロー分析
- デジタル化優先度評価: ROI と実装難易度による優先順位付け
- ツール選定支援: 業務に最適なデジタルツールの選定
- 自動化設計: RPA やワークフロー自動化の設計
- システム統合設計: 既存システムとの連携方法の策定
成果物
- 業務プロセス分析書
- デジタル化計画書
- ツール選定レポート
- 自動化設計書
- システム統合仕様書
3. データ活用基盤構築
期間: 8-16 週間
実施内容
- データ資産棚卸し: 社内に散在するデータの整理・分類
- データガバナンス策定: データ管理・活用のルール整備
- データ基盤設計: データウェアハウス・データレイクの設計
- BI・分析環境構築: セルフサービス型の分析環境整備
- データリテラシー向上: 社員のデータ活用スキル向上支援
成果物
- データ資産マップ
- データガバナンス文書
- データ基盤アーキテクチャ
- BI 分析環境
- データリテラシー研修資料
4. 組織変革・人材育成
期間: 継続的
実施内容
- デジタル人材アセスメント: 現在のスキルレベルと必要スキルのギャップ分析
- 研修プログラム設計: 役職・部門別のデジタルスキル研修
- 変革推進体制構築: DX 推進のための組織体制・役割定義
- 文化変革支援: デジタルファーストな組織文化の醸成
- 継続的改善プロセス: PDCA サイクルによる継続的な改善
成果物
- スキルアセスメント結果
- 研修プログラム
- 組織体制図
- 文化変革計画
- 改善プロセス文書
🏢 業界別 DX ソリューション
製造業
- スマートファクトリー: IoT・AI を活用した生産効率化
- サプライチェーン最適化: リアルタイムデータによる供給網管理
- 予知保全: データ分析による設備メンテナンス最適化
小売業
- オムニチャネル戦略: オンライン・オフライン統合顧客体験
- 在庫最適化: AI による需要予測と自動発注
- パーソナライゼーション: 顧客データ活用による個別最適化
金融業
- デジタルバンキング: モバイル・Web 完結型サービス
- RegTech: 規制対応の自動化・効率化
- 顧客体験向上: データ分析による顧客ニーズの先読み
医療・介護
- 電子カルテ活用: データ統合による診療品質向上
- 遠隔医療: テレヘルスサービスの導入
- 業務効率化: 管理業務のデジタル化・自動化
📊 DX 成熟度レベル
レベル 1: デジタル化（Digitization）
- 紙からデジタルへの変換
- 基本的なシステム導入
レベル 2: デジタライゼーション（Digitalization）
- プロセスのデジタル化
- 業務効率化の実現
レベル 3: デジタルトランスフォーメーション（DX）
- ビジネスモデルの変革
- 新しい価値創造
レベル 4: デジタルネイティブ
- デジタルファーストの組織文化
- 継続的なイノベーション
💰 料金体系
ベーシックプラン
価格: 200 万円〜
- DX 戦略策定支援
- 現状分析・ロードマップ作成
- 月 1 回のフォローアップ
スタンダードプラン
価格: 500 万円〜
- 戦略策定 + プロセスデジタル化
- ツール導入支援
- 研修プログラム提供
プレミアムプラン
価格: 1,000 万円〜
- 包括的 DX 支援（全フェーズ）
- データ基盤構築
- 継続的な組織変革支援
📈 成功指標（KPI）
業務効率化
- 処理時間の削減率
- 人的エラーの減少率
- コスト削減額
顧客体験向上
- 顧客満足度スコア
- デジタル接点での利用率
- 顧客ライフタイムバリュー
イノベーション創出
- 新サービス・製品の創出数
- デジタル売上比率
- 市場シェアの拡大
🎯 次のステップ
DX 推進をお考えの方は、まずは現状のデジタル成熟度診断から始めませんか？